Min privatleasingbil har gått sönder/behöver repareras, vad gör jag?

Om din privatleasade bil är trasig/behöver repareras behöver du kontakta den återförsäljare som levererade bilen. Återförsäljarens verkstad behöver göra en felsökning och undersöka om det är ett garantifel. Om du har varit med om en krock eller skadgörelse är det viktigt att du även kontaktar ditt försäkringsbolag och anmäler skadan.

Lånebil vid konstaterat garantifel på privatleasingbil
Du har rätt till en lånebil om bilen är obrukbar och det är ett konstaterat garantifel som orsakat att bilen inte kan köras.

Leasingavgiften vid konstaterat garantifel på privatleasingbil
Enligt villkoren har du rätt till kompensation (1/30 av din leasingavgift per dag) om återförsäljaren inte erbjudit dig en lånebil inom en sammanhängande period om mer än 7 dagar. Har du erbjudits en lånebil har du inte rätt till kompensation. Du äger inte rätten att själv göra avdrag på leasingavgiften. Eventuellt avdrag på leasingavgiften kommer göras av leasegivaren i det fall ärendet hanteras enligt ovan.

Har du redan lämnat in den trasiga leasingbilen på en annan verkstad än återförsäljarens?
Har du redan lämnat in den trasiga leasingbilen på en annan verkstad än återförsäljarens så ska du den verkstaden felsöka på samma sätt som om det vore återförsäljarens verkstad. Det förutsätter givetvis att det handlar om en auktoriserad verkstad som du lämnat in bilen på.